Functie-omschrijving
Teamleider intake, planning en werkvoorbereiding
36-40 uur | Velserbroek
Weet jij er met jouw inspirerende, mensgerichte managementstijl, samen met jouw team aan storingscoördinatoren, administratief medewerkers, planners en werkvoorbereiders, voor te zorgen dat alle verstoringen en werkzaamheden, aan ons drinkwaternet goed voorbereid opgelost worden? En weet jij met verbindende kwaliteiten te zorgen dat de clusters van ‘jouw team binnen’ goed samenwerkend met de clusters aan monteurs buiten alles uit het water halen? Dan hebben wij een mooie kans als teamleider voor jou!
Wat ga je doen?
Aan het team SOLIP (Service Onderhoud Leidingen Intake en Planning) zijn de functies van in totaal vier teamleiders toegevoegd. Hierdoor kan er meer aandacht en duidelijkheid komen voor het team dat het “hart” vormt van ons leidingnet drinkwateronderhoud. Ga jij voor dé functie teamleider intake, planning, administratie en werkvoorbereiding?
Dan zorg jij voor de juiste aandacht, duidelijkheid voor het team en bevordert de onderlinge samenwerking. Dit doe je door het team van storingscoördinatoren, administratief medewerkers, planners en werkvoorbereiders te faciliteren om op een slimme manier te werken, zodat monteurs hun werk goed kunnen doen.
Je bent je bewust van het belang van goed voorbereid werk en de vakbekwaamheid van de monteurs. Zij verrichten spuiwerkzaamheden, verzorgen afsluiter- en brandkraanonderhoud, herstellen lekken, controleren watertappunten, vervangen watermeters en lossen storingen op. Dit gaat 24/7 het hele jaar door. Essentieel voor de drinkwaterkwaliteit en leveringszekerheid: het kerndoel van PWN in Noord-Holland dus!
In deze functie:
- ben je verantwoordelijk voor de operationele en tactische aansturing van de clusters intake, planning, administratie en werkvoorbereiding binnen het team SOLIP;
- ben je HR verantwoordelijk voor dit team dat bestaat uit 20 mensen;
- zorg je voor een goed voorbereide, veilige werkomgeving voor monteurs (denk aan veiligheidsbewustzijn van de medewerkers, goed voorbereide werkzaamheden voor bijv. veilig vervuilde grond in te kunnen gaan en serieus omgaan met veiligheidsmeldingen);
- lever je een actieve bijdrage aan het werkplezier van de medewerkers en werk je prettig en direct samen met de teammanager (jouw leidinggevende) en de drie cluster teamleiders monteurs binnen SOLIP;
- verbeter je de samenwerking en verbinding binnen en tussen de clusters (jouw cluster én drie clusters monteurs), zodat de kwaliteit en performance van het individu en het team continu groeien;
- stimuleer je dat de monteurs op een efficiënte wijze worden ingepland en overleg je hierover met de monteurs;
- vertoon je voorbeeldgedrag op het gebied van feedback geven en ontvangen en zorg je voor een feedbackcultuur;
- sta je positief tegenover het op termijn bij toerbeurt lopen van de 24/7 bereikbaarheidsdienst voor management (consignatiedienst), dit komt mogelijk in de toekomst één keer in de vijf weken voor.
Jouw werkdag:
’s Ochtends sta je met een glimlach op en begin je je dag op ons mooie hoofdkantoor in Velserbroek. Op deze locatie werken je medewerkers. Met de werkvoorbereiders bespreek je het door hen opgestelde werkplan afsluiters. Later die dag heb je namelijk een overleg ingepland met de planners en de werkvoorbereiders over dit plan. Je behandelt vervolgens een aantal verlofverzoeken en voert een talentgesprek met één van de planners. Je bespreekt daarna samen met de teammanager de voortgang van diverse jaaropdrachten.
’s Middags, na een lekkere en gezonde lunch in de mooie plaza (het gezellige middelpunt van het hoofdkantoor), voer je een sollicitatiegesprek met een kandidaat. Daarna bespreek je met de medewerker die graafschades behandelt de mogelijkheden om een nieuw dashboard te maken. Je hebt een evaluatiegesprek met collega’s van het team Leidingbeheer en een aannemer over de werkafspraken. Aan het eind van de dag bespreek je met een collega van de planning de controle van de waterpunten, mogelijk kan dat anders worden georganiseerd. Je checkt daarna gelijk of er nog declaraties zijn ingediend. Je klapt de laptop dicht met een hoofd vol ideeën over hoe de diverse clusters binnen team SOLIP nog effectiever kunnen samenwerken en kijkt uit naar de volgende dag.
Functie-eisen
Hoe ga jij het verschil maken?
Door een combinatie van humor, betrokkenheid bij mensen en visie op werk dat nodig is voor een veilige en optimaal functionerende werkomgeving.
Wat heb je nodig om succesvol te kunnen zijn?
- Je hebt een gezonde dosis humor en bent een mensen-mens (waarbij er ook een balans is tussen people management skills én het duidelijk en standvastig overbrengen van ‘waarom wij hier op aarde zijn’ binnen team SOLIP).
- Je weet wat vakmanschap inhoudt en hebt ideeën het vakmanschap te borgen en uit te breiden binnen het team, in balans tussen seniore en juniore medewerkers.
- Je hebt affiniteit met een sociaal technische omgeving en je hebt minimaal 3-5 jaar ervaring als leidinggevende van operationele teams.
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende leiderschapsstijlen en groepsdynamieken.
- Je barst van ideeën over het verder ontwikkelen van medewerkers, het cluster en het team en je kunt ons vertellen wat je onder ‘aansturen’ verstaat.
- Je hebt ervaring in de rol van casemanager bij verzuim.
- Je hebt kennis van effectief klantcontact en plannen.
- Je hebt een afgeronde HBO bacheloropleiding.
Heb je geen HBO diploma behaald, maar wel de juiste ervaring en competenties om de functie goed uit te kunnen voeren? Dan bieden we je de mogelijkheid om HBO werk- en denk niveau aan te tonen door middel van het afnemen van een assessment als onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Informatie
Wat hebben wij jou te bieden?
PWN biedt geweldige uitdagingen en kansen. Net zoals water bij ons alle ruimte krijgt om te stromen, geven wij talenten alle ruimte om volledig tot hun recht te komen. We bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden met uitgebreide mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling. Jouw duurzame inzetbaarheid vinden wij belangrijk, dus je krijgt van ons naast opleiding en ontwikkeling ook een employability budget van € 1.000,- in 3 jaar. Tevens vinden wij een gezonde werk-privé balans belangrijk en doen er alles aan om dat te faciliteren. Zo ben je binnen PWN heel zelfstandig en bieden we je flexibele werkplekken en -tijden.
Je hebt recht op een Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van 22,11% per maand. Dit budget omvat onder andere je vakantiegeld, extra vakantiedagen en de eindejaarsuitkering. Het is dan ook mogelijk om met dit budget extra vakantiedagen te kopen, het maandelijks te laten uitkeren of deels op te sparen en in één keer te laten uitbetalen. Jij kiest zelf wat je belangrijk vindt!
Deze functie is ingedeeld in schaal 10 van de cao Waterbedrijven (zie voor meer informatie: https://www.wwb.nl/cao). Het maximale bruto jaarinkomen op basis van een 40-urige werkweek bedraagt € 74.673 ,- incl. FAB.
Bovenal zal je deel uitmaken van een prettige en uitdagende werkomgeving met betrokken collega’s en ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Wil je meer informatie over onze organisatie? Kijk dan op onze site: https://werkenbij.pwn.nl/.
Werken bij PWN
Zonder water en natuur is er geen leven. Wij hebben water en natuur nodig, maar water en natuur hebben elkaar ook nodig. Daarom is PWN een drinkwaterbedrijf en natuurbeheerder in één. Elk jaar leveren we zo’n 106 miljard liter drinkwater aan onze anderhalf miljoen klanten. En bieden onze natuurgebieden recreatie aan zo’n 6 miljoen bezoekers. Al 100 jaar leveren we vol trots duurzaam en uitstekend drinkwater en zorg voor de natuur. We halen alles uit het water.
Het team SOLIP is een team in ontwikkeling. Er is ontzettend veel vakmanschap aanwezig. De mensen werken vaak al lang bij het PWN. Er is behoefte aan stabiliteit, continuïteit en duidelijkheid. Het geven van de juiste aandacht is belangrijk. De komende jaren staan in het teken van verbinden van “binnen en buiten” en de zorg voor toekomstbestendig medewerkersbestand.
Het team zorgt ervoor dat alle geplande en ongeplande verstoringen in het drinkwaternetwerk snel en vakkundig worden verholpen. Onderhoudswerkzaamheden worden op klantafspraak uitgevoerd door de (allround)monteurs. Het team bestaat uit subteams die zowel buiten als binnen aan de slag zijn. ‘Team buiten’ wordt gevormd door 3 clusters aan (allround)monteurs. ‘Team binnen’, wordt gevormd door intake en planning (bestaande uit de clusters storingstelefoon, administratieve teamondersteuning, werkvoorbereiding en planning). Jij rapporteert aan de teammanager en werkt direct samen met 3 teamleiders monteurs.
“Werken 2.0; werken waar het werkt!
Jouw werklocaties is Velserbroek, waar ons mooie hoofdkantoor gevestigd is. Daarbij zal je ook regelmatig aanwezig zijn op diverse steunpunten in Noord-Holland. Bij PWN kun je, als je functie het toelaat, daar werken waar je jouw werkzaamheden het best uit kunt voeren. Zo werkt een brainstormsessie met collega’s goed op kantoor en zijn focustaken wellicht beter thuis te doen. We werken niet met vaste thuiswerkdagen, maar werken op de plek die zich het beste leent voor onze werkzaamheden. Voor deze functie geldt dat de aanwezigheid op kantoor gewenst is, zodat de juiste aandacht en duidelijkheid kan worden gegeven. Samen met je team(manager) bepaal je hoe je het beste in verbinding blijft met elkaar. Om ervoor te zorgen dat je ook thuis prettig kunt werken, zorgen wij als jij dat wilt voor een bureau, bureaustoel, laptopstandaard, etc.
Over de organisatie
Wil je samen met ons alles uit het water halen?
Dan ontvangen wij heel graag jouw cv plus motivatie en horen we hoe jij denkt een bijdrage te kunnen leveren aan het verwezenlijken van onze ambities. Een klik op de sollicitatiebutton en je bent een stap dichter bij het verwezenlijken van jouw ambities!
Wil je eerst meer weten over de functie? Dan kun je je vragen stellen aan Hans Kos, teammanager SOLIP via mobiel 06-16150167.
Een (screenings) onderzoek maakt verplicht onderdeel uit van de sollicitatieprocedure waarbij onderzoek wordt gedaan naar betrouwbaarheid en integriteit van de kandidaat. De exacte onderdelen van dit onderzoek zijn afhankelijk van het risiconiveau behorend bij de functie.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, delen wel!