Functie-omschrijving
Medewerker Intake
40 uur | Velserbroek
PWN is op zoek naar een stressbestendige medewerker intake. Spreek jij de technische taal, kan jij snel schakelen en weet jij je mannetje (vrouwtje) te staan? Vind jij het leuk om met verschillende partijen samen te werken waarbij geen dag hetzelfde is? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie!
Wat ga je doen?
Je zorgt voor het inplannen en (functioneel) aansturen van monteurs en/of aannemers voor zowel ongeplande als geplande werkzaamheden. Je onderhoudt hiertoe veel telefonische contacten met alle bij het proces betrokken collega’s zowel in-als extern. Tevens verricht je administratieve werkzaamheden voor de sector Drinkwater (DW) met gebruikmaking van oa SAP (ERP) en GeoWeb waaronder het aanmaken van (advies) inkooporders en controleren van facturen. Ook laat je monsters nemen en houdt de controle daarop.
Het accent van de werkzaamheden ligt op de telefonische contacten en de administratieve verwerking en ondersteuning, en de ervaring binnen een technisch complexe organisatie.
Ook draai je mee in het storingswachtdienst rooster.
Tot je taken behoren onder andere:
- Het inplannen en aansturen van monteurs en/ of aannemers voor zowel ongeplande als geplande werkzaamheden;
- Het onderhouden van telefonische contacten met monteurs, aannemers, KCC, en andere voor het proces noodzakelijke contacten;
- Het uitvoeren van administratie voor DW met gebruikmaking van oa SAP, het aanmaken van (advies)inkooporders en het controleren van de facturen;
- Het verrichten van technisch administratieve werkzaamheden, het verzamelen en verwerken en afhandelen van administratieve gegevens van uitgevoerde werkzaamheden en onderhoudsactiviteiten;
- Het laten uitvoeren van bodem controles en de uitkomsten hiervan verwerken in GEOWEB;
- Het laten uitvoeren en het bewaken van de uitkomst van watermonsters;
- Het zorgen voor de storingenregistratie;
- Het laten nemen van watermonsters en de controle daarop;
- Het plaatsen van bestellingen bij het logistiek centrum;
- Het verstrekken van technische en administratieve informatie aan belanghebbenden;
- Het deelnemen aan werk- of projectgroepen;
- Het maken van procedures en werkomschrijvingen ten behoeve van een transparante dienstverlening.
Functie-eisen
Wat heb je nodig om succesvol te kunnen zijn?
- Je beschikt minimaal over een MBO 4-diploma. Heb je geen afgerond MBO4 diploma behaald, maar wel de juiste ervaring en competenties om de functie goed te kunnen uitvoeren? Dan bieden wij de mogelijkheid om MBO werk- en denkniveau aan te tonen door middel van het afnemen van een assessment als onderdeel van de sollicitatieprocedure;
- Je hebt ruime ervaring binnen een technische omgeving (bij voorkeur in de watersector) en met SAP;
- Je mondelinge en schriftelijke vaardigheden zijn goed ontwikkeld;
- Je beschikt over een proactieve manier van werken en bent klant- en resultaatgericht;
- Je bent stressbestendig en communicatief vaardig;
- Het heeft de voorkeur als je ook kennis hebt van lean principes.
Hoe ga jij het verschil maken?
Je komt goed tot je recht in een hectische functie waarbij geen enkele dag hetzelfde is. Je gaat altijd op zoek naar de beste oplossing, bent hierbij resultaatgericht en weet op het juiste moment aan de juiste touwtjes te trekken. In je werk ben je een spil tussen verschillende partijen (intern en extern) waarmee je de samenwerking op zoekt en je verliest hierbij nooit het overzicht.
Informatie
Wat hebben wij jou te bieden?
PWN biedt geweldige uitdagingen en kansen. Zoals water altijd de weg van de minste weerstand vindt, geven wij talent alle ruimte -en ondersteuning- om ook volledig tot zijn recht te komen. Je zult deel uitmaken van een prettige en uitdagende werkomgeving met betrokken collega’s en ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
We bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden met uitgebreide mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling, waaronder een employability (ontwikkelings) budget van € 1.000 in 3 jaar. Daarnaast is er het toegankelijke PWN-ontwikkelportaal, waarbij o.a. online Goodhabitz trainingen zorgen voor gericht leerplezier. Tevens vinden wij een gezonde werk-privé balans belangrijk en doen er alles aan om dat te faciliteren. Zo ben je binnen PWN heel zelfstandig en bieden we je flexibele werkplekken en -tijden.
Je hebt recht op een flexibel arbeidsvoorwaardenbudget (FAB) van 22,11% per maand. Dit budget omvat onder andere vakantiegeld, extra vakantiedagen en de eindejaarsuitkering. Het is dan ook mogelijk om met dit budget extra vakantiedagen te kopen, maandelijks te laten uitkeren of deels op te sparen en in één keer te laten uitbetalen. Jij kiest zelf wat je belangrijk vindt!
Het bruto jaarinkomen bedraagt voor deze vaste functie, conform schaal 6 van de CAO Drinkwaterbedrijven, maximaal € 45.059, – (inclusief FAB) op basis van een 40-urige werkweek. Deze functie staat open voor 40 uur per week.
Werken bij PWN
Zonder water en natuur is er geen leven. Wij hebben water en natuur nodig, maar water en natuur hebben elkaar ook nodig. Daarom is PWN-drinkwaterbedrijf en natuurbeheerder in één. Elk jaar leveren we zo’n 106 miljard liter drinkwater aan onze anderhalf miljoen klanten. En bieden onze natuurgebieden recreatie aan zo’n 6 miljoen bezoekers. Al 100 jaar leveren we vol trots duurzaam en uitstekend drinkwater en zorg voor de natuur. We halen alles uit het water.
Wil je meer informatie over onze organisatie? Kijk dan verder op onze site: www.werkenbij.pwn.nl
Over de organisatie
Wil je samen met ons alles uit water halen?
Dan ontvangen wij heel graag jouw cv en horen we hoe jij denkt een bijdrage te kunnen leveren aan het verwezenlijken van onze ambities. Een klik op de sollicitatiebutton en je bent een stap dichter bij het verwezenlijken van jouw ambities!
Wil je eerst meer weten over de functie? Dan kun je je vragen stellen aan Brenda Langendijk, Projectleider intake en planning, via mobiel 06-10638871.
Een (screenings) onderzoek maakt verplicht onderdeel uit van de sollicitatieprocedure waarbij onderzoek wordt gedaan naar betrouwbaarheid en integriteit van de kandidaat. De exacte onderdelen van dit onderzoek zijn afhankelijk van het risiconiveau behorend bij de functie.
Acquisitie stellen wij niet op prijs.
Trefwoorden: Medewerker, intake, service, onderhoud, fulltime, Velserbroek, technisch onderhoud, MBO4, ervaren